Rujukan Laman

Cara 2cb Melindungi Data Peribadi Anda

Di 2cb, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Data dienkripsiTanpa jualan pihak ketigaKawalan akaun penuhPermintaan padam diterimaDisemak berkala
2cb Cara 2cb Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 2cb anda dan pilih bahagian Privasi & Data untuk menghantar permintaan padam, pemindahan atau pembetulan data secara selamat dan terkawal.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana 2cb Menguruskan Data Anda

Kami mereka bentuk sistem dalaman kami agar data anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun, pemprosesan deposit melalui FPX, hinggalah pengeluaran wang ke dompet digital anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2cb dilindungi oleh enkripsi TLS. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak lain semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami tabiat penggunaan laman web. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran automatik apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan 2cb yang diberi kuasa, dalam peranan yang memerlukan akses tersebut, boleh melihat data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi di 2cb

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara 2cb mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun 2cb anda dan pergi ke bahagian Privasi & Data, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diperlukan secara operasi selepas semua baki diselesaikan dan tempoh penyimpanan wajib tamat.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk mengekalkan log masuk, serta kuki analitik pilihan untuk memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost atau FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut berlalu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di laman 2cb.pro/privacy-policy/.